工行北海分行从提升服务入手推进银行卡业务发展

支付通Qpos商城:11月28日电(翟晓晖)今年以来，工商银行北海分行大力发展银行卡业务，从开展专项活动入手，加强与商家业务合作，提高银行卡市场影响力和竞争力，同时还注重引导客户多使用银行卡业务，扩大银行卡的业务交易量和交易额，切实推进银行卡业务发展。

从主题活动入手。该行针对春节、“端午节”、“五一”等节假日期间是消费高峰期的特点，为更有力地促进信用卡消费业务，首先，从活动引导入手，利用春节、端午节等重大节庆，选择节日人流量多、商户品牌影响力大的北海各安商场、北海万达广场、红星美凯龙北海家居商业广场等商家联合开展刷卡消费满额赠礼促销活动，以“工行贺岁鸡年 刷卡消费立减”、刷卡消费“8折优惠立减”等主题及回馈活动激发信用卡客户的消费热情，吸引客户多使用工行信用卡进行消费，增加消费额，不断提高客户用卡使卡业务。

从扩大宣传入手。首先，在该市《北海晚报》的“车视界”专版中开设“工行购车分期付款业务”宣传专栏，分期向广大市民大力推介宣传工行购车分期付款业务，使广大市民更直接了解工行购车分期付款业务相比于其他银行和金融公司最大的优势所在，扩大了社会影响力。其次，还通过《北海日报》、《北海网报》等新闻媒体报道工行银行卡各项业务相关软文报道，通过扩大社会各层面的宣传影响力，有力助推工行银行卡业务营销发展。

从扩大渗透入手。加强深入渗透分期付款业务领域，是促进办卡、使卡、用卡的有力手段，该行针对当前用卡市场发展，一方面，积极与当地汽车售商相关负责人沟通联系，成立专门的营销小分队，深入各汽车品牌4S店进行对口营销，并对购车分期付款业务产品进行宣传讲解，突出工行购车分期付款业务产品的优点，努力扩大与各类品牌汽车售商的合作，从而有力渗透购车分期付款业务市场，扩大银行卡业务发展。另一方面，积极扩大有卡消费客户的渗透工作方面，针对个体经营户群体资金流动快，消费意识强，消费档次高，善于利用银行卡大笔透支消费的特点，以分期付款业务为切入点，大力开展“融e借”、“扫码支付”推介营销，扩张信用卡透支业务发展规模。

从抓好维护入手。该行由银行卡中心根据商户机具及交易量情况，筛选清单下发到各个支行，再由各个支行网点安排人员上门服务，加强与商户沟通，了解商户需求，培植和巩固与优质商户的银商关系；同时，对长期无交易、交易频次低的睡眠商户进行激活唤醒工作，以聚合支付为营销切入口，对该类型商户进行使用银行卡结算宣传推介工作，不断增加信用卡消费额，有力推进银行卡业务发展。（完）